1 internaute français sur 2 prend la parole sur le web (commentaires sur les blogs, forums, réseaux sociaux, etc.). C'est beaucoup et peu à la fois. Peu, car 9 internautes sur 10 vont sur le web pour préparer un achat et/ou acheter un produit/service, pour seulement 12% d'internautes contributeurs actifs.
On peut donc en conclure que le web social est davantage "consommé" qu'alimenté par les internautes, ce qui pose la question la pérennité de ce web conversationnel où seule une minorité prend la parole pour une majorité qui le consulte.
L'un des freins à cette prise de parole active sur le web social pourrait résider dans une relative crainte de l'internaute français pour son e-réputation. 70% des internautes français ont déjà vérifié leur identité numérique et 78% déclarent y prendre garde. Seulement 7% d'entre eux estiment la maîtriser tout à fait et 51% souhaitent pouvoir mieux la contrôler.
L'ADN-OpenedMind.
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